由市绿化和市容管理局对全市市容环境质量开展的2023年上半年度社会公众满意度测评结果近日出炉。徐汇区天平街道再一次荣获中心城区范围测评“优秀”的成绩，并蝉联徐汇区排名第一名。
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成绩的取得源于天平街道党工委、办事处紧紧围绕“人民城市人民建，人民城市为人民”重要理念，坚持对标最高标准、着眼最好水平，以 “一路一弄”建设为契机，叠加“美丽街区”“美丽家园”项目，以城市精细化治理、林长制工作、垃圾分类等为抓手，连点成线、以点带面，聚焦民生问题、着眼常态长效，切实提升群众满意度和获得感。
以“建”为先，促进辖区风貌提质增效
精细治理提升绿色景观。天平街道与区职能部门联手，结合“三旧”变“三新”、道路全要素治理、15分钟社区生活圈建设等项目，对公共空间进行微设计、微更新，打造“小而美”的精品绿化。近年来，已涌现衡山公园、高安花园、天平花园、凯文绿地、宛平路绿地、源点广场、“嘉澜庭”和建新居民区口袋公园等成功范例，受到市民游客欢迎。配合区绿化市容局，积极协调区域单位打开绿化围墙，通过拆墙透绿让丽波花园内的绿地变身成为市民游客可以步入的口袋花园，进一步践行开放、共享、融合的“人民城市”理念，打造居民群众家门口的绿意生活空间。
积极推进“美丽街区”建设。按照“全球城市历史风貌保护的衡复样本、品质提升与精细治理的示范街区”标准，天平街道坚持精耕细作、精雕细琢、精益求精，不断提升辖区市容环境水平。在区建管委、绿化市容局、房管局等区级部门的支持下，条块协同、上下联动，辖区内道路全要素治理、风貌区“美丽街区”道路景观提升等项目的设计理念和建设品质不断提升，街道则同步加强施工过程的监管，针对扬尘、噪音等问题，街道管理办协同综合行政执法队、市容等条线部门，加强文明施工巡查，严管各类污染和扰民问题，用“细心、耐心、卓越心”绣出更具品质、更加精致、更有温度的美丽天平，风貌区重新焕发的独特人文气质吸引了越来越多的市民、游客观光、打卡。
以“管”为要，巩固市政市容管理成效
物业一体化管理。天平街道持续聚焦街区里弄环境，推进以康平路、余庆路为核心的周边10个街坊及高安路18弄等处实行一体化服务。引入专业人员对重点区域提供相应的环境卫生保洁、设施维护保养、巡逻服务、绿化养护等管理服务，通过每日全覆盖巡查、定时清扫冲洗、定期维保养护，不断巩固精细化治理成果。例如武康大楼周边的源点广场，通过“专业部门 特保 志愿者”定时定点巡逻的模式，确保周边环境整洁有序，为游客提供最优雅的视角以拍出更美的武康大楼及街景。后续天平街道将在此基础上，不断拓展区域，推动物业一体化管理逐步从西向东进一步延伸，推动全辖区实现物业一体化管理新模式，打造宜居、宜业、宜游、宜养的品质街区。
凝聚多方联动整治。联合街道综合行政执法队、城运中心和各作业单位等多方力量，坚持高标准严要求，依托大门责工作体系（“全过程、全天候、全要素、全覆盖”）和五定工作模式（“定人、定路、定岗、定责、定绩效”），定期开展道路市容管理和清扫清运工作，快速处置路面暴露垃圾、乱张贴小广告和绿化带飘物问题，努力提升道路市容环境整洁度。深化市容联席机制、巡检发现机制、处置督办机制、责任告知机制，坚持技防人防相结合，强化对偷倒垃圾、流动摆摊、非机动车乱停放、违法搭建等现象的巡查发现和处置，借助“一网统管”巡屏等技防手段排摸相关情况，由综合行政执法队开展警示教育、执法处罚和拆除违建，有效遏制不文明行为及违法违规行为。督促各小区物业、保洁公司提升服务意识，确保小区通道地坪整洁、垃圾箱房保洁到位。
以“服”为线，规范提升市容环境秩序
强化户外广告、店招店牌管理。以“店小二”的服务，指导户外广告、招牌规范设置，积极做好店招店牌、户外广告点位的设置审批、指导服务和监管工作，确保和历史风貌保护区的整体风格基调相协调。同时，结合防汛防台工作全面开展户外广告、招牌隐患排查及整治工作，落实专业机构安全抽检，实行销项管理，对辖区内所有道路沿线涉及到的近千家商铺开展地毯式排查，建立底数清单，进行书面安全再告知，督查整改隐患问题，确保人民群众“头顶上的安全”。截至目前，今年共计发放告知书2100余份、安全检测252家、拆除和整治各类违规店招43处。
因时因地制宜设置垃圾收运模式。针对天平街道部分路段、老旧小区库房硬件缺失、容积较小，无法满足居民及商铺日常垃圾分类投放需求的实际情况，为进一步缓解居民生活垃圾投放难、路面小包垃圾落地等现象，开设部分路段“公交站点收运模式”，在嘉善路、永康路沿线对接日盛环卫，深化落实沿街商铺“公交站点式”垃圾上门收运制度，合理调整作业班次和收运时间，为沿街商铺提供最大便利，提升辖区总体市容环境面貌。
下半年，天平街道将不懈努力，坚持践行“人民城市”重要理念，以城市精细化治理谋篇布局，继续从细节着手，不断提升管理效能，推动城市精细化水平进一步提升，为建设具有世界影响力的国际精品城区提供干净、有序、整洁的城区卫生环境。
天平街道
