为满足节假日期间乘客差异化出行需求

(相关资料图)

保障运营组织工作平稳有序

成都地铁提前分析客流趋势

从行车组织、客运服务

设备保驾、安保综治等方面

周密部署、精准布控

制定专项保障方案

确保端午假期乘客出行安全有序

01.

假期客流预告

节前一日（6月21日）

受出行客流与通勤客流叠加的影响，预计线网客运量较日常客流增长明显，各线路晚高峰受影响较大。

其中，金融城、孵化园、天府三街等毗邻写字楼集中办公场所站点以进站为主，高峰期客流增幅明显；成都东客站、天府机场1号2号航站楼站等枢纽站，全日出站客流均有所增长，高峰期客流增幅较大，预计线网晚高峰会有所提前，请乘客规划好个人出行。

节日期间（6月22日-6月24日）

受外出游玩、探亲、购物等客流叠加影响，线网客运量较日常周末有一定幅度增长。

其中，春熙路、犀浦、天府广场、宽窄巷子、动物园、熊猫大道、高升桥等商圈景点站客流出现明显上升，且上午以出站客流为主，下午以进站客流为主；最后一日成都东客站、犀浦等交通枢纽站受返程客流影响，进站压力较大，其中成都东客站进站高峰持续时间较长。

节后首日（6月25日）

1号线早高峰压力仍然较大，中医大省医院、倪家桥、火车南站、孵化园等站换乘压力较为突出。

温馨提示

车站将根据实时客流情况采取增开安检机等客流组织措施，请广大市民乘客提前规划路径，预留足够的出行时间，尽量错峰出行。

在搭乘地铁时请积极配合地铁工作人员的引导，有序进站乘车，如需帮助可联系车站工作人员或致电成都地铁服务热线028-61638000。

02.

提升线网运力

延长运营时间

端午小长假期间，成都地铁将采用增加上线列车数、增设备用车、优化列车行车间隔等举措，全力保障客流需求。

提升线网运力

节前一日，骨干线路晚高峰提前出车、增加上线列车数，节日期间重点提升衔接商圈景点、交通枢纽站线路的运力，压缩列车间隔，满足节假日客流出行需求。

优化备用车安排

增加重点区段的备用车存放，加强节假日出游、返程高峰时段的客流盯控，灵活采用回场列车继续运营、加开备用车上线等调整措施，做好大客流期间的运力保障。

加强行车联动

持续加强线网列车运行状态监控，优化调整列车运行间隔，实现高峰时段上下行列车不同时到达，同时延长重点车站站停时间，满足乘客上下车需求，提升现场客运服务水平。

线网延时运营

6月21日、6月24日，线网将延长运营服务时间50-60分钟，服务热线也将同步延长服务时间，满足乘客出行及返程需求，提升服务水平。

03.

优化客运组织

提升运营服务

端午小长假期间，成都地铁将进一步优化客运组织，提升运营服务，为市民乘客提供安全绿色的乘车环境。

提升车站能力

针对春熙路、天府广场、动物园、熊猫大道、宽窄巷子、成都东客站、犀浦、孵化园等重点车站“量身定制”客运组织细化措施，并根据客流变化情况采取加开安检机、灵活调整闸机或电扶梯方向等措施，提高乘客进出站效率。

加强关键点位盯控

车站员工加强对楼扶梯、换乘通道、进出闸机等关键点位的盯控，加强乘客分散引导，维护乘客通行秩序。

加强信息协调联动

成都东客站、犀浦、天府机场1号2号航站楼站等交通枢纽站动态跟进机场航班、铁路列次等开行情况，针对旅客集中到达等可能的情况提前制定大客流客运组织措施。

做好末班车服务

针对延时运营举措，将通过地铁电视、成都地铁APP、官方微信微博、站内告示等途径进行提醒，并做好现场咨询引导服务。

04.

强化安保管理

加强设备保驾

加强安全检查

加大对易燃、易爆及危险品的检查力度，严格按照相关要求做好安检工作，防止违禁品进站上车，为乘客出行保驾护航。

增配安保力量

根据成都东客站、春熙路、熊猫大道站等重点车站客流情况，做好安保人员及设备增配安排，加强站内及列车车厢巡查力度，及时做好可疑物的排查及先期处置工作，并重点关注携带大件行李乘客，协助车站开展客运组织及乘客引导工作，避免拥堵。

强化设备保驾

重点强化信号、通信、综合监控、自动售检票、供电、站台门、车辆等关键行车及客运设备维护及保驾，重点车站安排专人值守，确保设备状态良好，遇突发事件能快速响应、及时处置。